Die wichtigsten E-Commerce Trends im Jahr 2022

In der wettbewerbsintensiven und schnelllebigen Welt der Onlineshops ist eines immer sicher: Uns steht ein weiteres Jahr des Wandels und der Umwälzungen bevor. In den letzten zwölf Monaten haben wir die frühe Einführung neuer Plattformmodelle, neue Marketing- und Tracking-Methoden, die sich aus den Änderungen beim Datenschutz ergeben, sowie Verschiebungen der Leistungsziele in der gesamten Branche erlebt. Hier sind nun die wichtigsten E-Commerce Trends 2022, die wir für ein weiteres Wachstumsjahr im Onlinehandel antizipieren.

E-Commerce Trends 2022 - sind PWA die Zukunft des Onlinehandels?

Die sich ändernden Kundenbedürfnisse erfordern ein schnelles Laden von Inhalten, ohne dass dies zulasten des Einkaufserlebnisses geht. Aus diesem Grund besteht einer der wichtigsten E-Commerce Trends 2022 darin, die Verbesserung der Kundenerfahrung mit sogenannten PWA oder Progressive Web Applications zu erreichen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, durch die PWA mobile Apps in den Schatten stellen und die Art und Weise, wie wir das Web nutzen, verbessern. Im Vergleich zu nativen Apps ist die Grösse von progressiven Webanwendungen viel geringer. Mit PWA können die Benutzer das gleiche Surferlebnis haben, wie mit Apps. PWA verbessern das Einkaufserlebnis der Nutzer, indem sie ein unterbrechungsfreies, reaktionsschnelles und konzentriertes Web-Erlebnis gewährleisten.

Die Realisierung von PWA garantiert den idealen Komfort einer Website auf jedem Gerät und in jedem Browser.

Social Commerce - soziale Medien als Verkaufskanal

2021 verzeichneten Händler einen starken Anstieg bei der Nutzung sozialer Netzwerke als Verkaufsinstrument. Unternehmen in China leisteten Pionierarbeit beim Social Commerce, um so viele Verbraucher wie möglich anzusprechen.
Die meisten Social-Media-Plattformen haben Funktionen entwickelt, die es den Nutzern ermöglichen, Produkte zu kaufen, ohne die App zu verlassen. Experten gehen davon aus, dass der Handel über soziale Netzwerke in Europa bis zum Jahr 2025 ein Volumen von knapp 100 Milliarden Euro erreichen wird - behalten Sie diesen Trend also im Auge!

Es ist an der Zeit, persönlich zu werden

Achtzig Prozent der Verbraucher sind eher bereit, von einem Unternehmen zu kaufen, das personalisierte Inhalte und Werbeaktionen anbietet. Es ist also wichtiger denn je, sein Publikum zu verstehen. Bei der Eins-zu-eins-Personalisierung werden die Kunden mit zielgruppengerechten Nachrichten versorgt. Diese Taktik steigert nachweislich den Umsatz und erhöht die Markentreue im ständig wachsenden und überfüllten E-Commerce-Bereich.
Vergessen Sie nicht, Ihre Inhalte auch sprachlich zu personalisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden immer wieder kommen!

Augmented Reality, neue Technologien und die Zukunft des E-Commerce 

Im Jahr 2022 werden Unternehmen weiterhin mit neuen Technologien experimentieren, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Funktionen wie Produktvisualisierer, 3D-Mapping und Augmented Reality machen es für Verbraucher noch einfacher, Produkte online zu visualisieren, zu erkunden und auszuprobieren. Dies trägt dazu bei, das Offline-Einzelhandelserlebnis, nach dem sich viele Verbraucher sehnen, wiederherzustellen und ihnen ein ansprechendes und einfaches Kauferlebnis zu bieten.

Die Bedeutung von Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist nicht nur für umweltfreundliche Marken und Produkte reserviert. Verbraucher kaufen zunehmend bei zweckorientierten Anbietern ein und wir werden erleben, dass immer mehr Unternehmen nachhaltige Praktiken einführen. Zu diesen Praktiken gehören beispielsweise materielle Änderungen an Produkten und Spenden an Organisationen, die sich für Nachhaltigkeit einsetzen. Es spricht zwar grundsätzlich nichts dagegen, sich mehr in dieser Richtung zu engagieren. Das Ausmass des Engagements sollte jedoch immer mit Augenmass erfolgen, da nicht jedes Unternehmen in gleichem Masse profitiert! Je nach Zielgruppe kann ein individuell angemessenes Bemühen um nachhaltigere Praktiken jedoch Vertrauen schaffen und das Wachstum Ihres Unternehmens fördern.

Nutzen Sie die E-Commerce Trends 2022, um Ihr Unternehmen zu verändern

Im Jahr 2022 werden die Verbraucher mehr denn je ein nahtloses, bequemes und unvergessliches Einkaufserlebnis erwarten. Wenn Sie in die richtigen E-Commerce-Trends 2022 investieren, können Sie sich an diese sich schnell ändernden Bedürfnisse und Vorlieben anpassen. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, sollten Sie herausfinden, welche Bereiche im E-Commerce wachsen und wo Sie in diese Bereiche investieren können, um bessere Online-Erlebnisse zu schaffen! Möchten Sie Ihre digitale Präsenz im Jahr 2022 verbessern? Nutzen Sie die Expertise der Firegroup, um neue Wege zur Umsatzsteigerung, zur Differenzierung Ihres Unternehmens und zur Schaffung eines herausragenden Online-Erlebnisses für Ihre Kunden zu entdecken! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht, hier geht’s zum Kontakt.